Jesteśmy tu
Pomoc i kontakt
Masz pytanie o szafę, stylizację albo konto? Zajrzyj tutaj albo napisz do nas.
Napisz na kontakt@capsuli.pl. Przyda nam się informacja, czy korzystasz z iPhone’a, czy z Androida, i jaka wersja aplikacji widać w Ustawieniach.
Jak zacząć
- Załóż konto albo zaloguj się swoim e-mailem.
- Podaj imię, jeśli Capsuli o nie poprosi — użyjemy go do powitania.
- Przejdź przez kolekcję na ten sezon: w prawo to, co masz, w lewo to, czego nie masz.
- Na stronie głównej wybierz styl dnia i otwórz swoją stylizację.
Szafa, stylizacje i zakupy
W szafie znajdziesz ubrania, zapisane stylizacje i ulubione looki. W szczegółach zestawu widać, czego Ci brakuje. W trybie zakupów wybierasz kategorię rzeczy i sprawdzasz, z czym ją nosić.
Konto
Nie możesz się zalogować? Napisz do nas z adresu, którego używasz w Capsuli.
Aby zablokować dostęp do konta, otwórz w aplikacji Profil → Ustawienia → Usuń konto i potwierdź operację. Aplikacja odłączy adres e-mail od poprzedniego konta, wyloguje Cię, unieważni sesje i trwale zablokuje ten rekord. Ten sam adres e-mail będzie można zarejestrować ponownie jako nowe konto.
Jeżeli chcesz dodatkowo zażądać usunięcia zachowanych danych konta, napisz z adresu używanego w Capsuli na kontakt@capsuli.pl z tematem „Usunięcie danych konta Capsuli”. Potwierdzimy przyjęcie prośby i damy znać po jej wykonaniu.
Najczęstsze pytania
Czy muszę fotografować szafę?
Nie. Wystarczy przejść przez przygotowaną kolekcję i odznaczyć rzeczy, które już masz.
Dlaczego nie widzę stylizacji dnia?
Sprawdź internet i czy dokończyłaś uzupełnianie szafy. Jeśli look dnia jeszcze się nie pojawił, spróbuj za chwilę albo napisz do nas.
Czy aplikacja pokazuje reklamy?
Nie. Capsuli jest bez reklam.
Jak usunąć konto?
W aplikacji wybierz Profil → Ustawienia → Usuń konto. Poprzedni rekord i wszystkie sesje zostaną zablokowane, a adres e-mail będzie można zarejestrować ponownie. Aby dodatkowo zażądać usunięcia zachowanych danych, napisz na kontakt@capsuli.pl z adresu, którego używasz w Capsuli.
Gdzie znajdę politykę prywatności i regulamin?
Polityka prywatności i regulamin są na tej stronie, w stopce.